Suomen ensimmäinen kiinteistöjohtamisen ISO 9001 -laatusertifikaatti

Ovenia Oy on saanut 11.4.2012 laatujärjestelmälleen sertifikaatin ISO 9001:2008. Sertifiointi on kolmannen osapuolen todistus siitä, että yhtiö toimii asiakaslähtöisesti ja järjestelmällisesti tavoitteenaan laadun kehittäminen. Se on osoitus yhtiön kyvystä tuottaa tehokkaita kiinteistöjohtamisen palveluita aina ylläpidon johtamisesta asiantuntijapalveluihin.

" Laatusertifikaatin hankkiminen oli strateginen päätös, jolla halutaan vahvistaa yhtiön asemaa, se takaa että toimimme kansainvälisesti hyväksyttyjen laadunhallinnan periaatteiden mukaisesti, vaikutukset näkyvät palvelujen kehittämisenä asiakkaiden tarpeiden mukaan ja toiminnan tehostumisena", sanoo Ovenia Oy:n toimitusjohtaja Mika Valtonen.

Sertifioinnissa on käyty läpi koko organisaation toiminta prosessien ja tulosten näkökulmasta. ISO 9001 -järjestelmän perusajatus on varmistaa, että organisaatio noudattaa määrittämäänsä prosessien mukaista toimintaa sekä hallitsee ja parantaa sitä jatkuvasti. Det Norske Veritaksen (DNV) suorittamassa järjestelmän ulkoisessa arvioinnissa erityisenä painopisteenä oli järjestelmän käytettävyys henkilökunnan näkökulmasta.

"Yhtiön koko henkilökunnan sitoutuminen ja osallistuminen laatujärjestelmän rakentamiseen on ollut vahvaa, mikä on ollut ehdoton edellytys sertifikaatin menestyksekkäälle saavuttamiselle. Kiinteistöjohtamisen palvelulupaukset voitiin aidosti todentaa ja käytetyt tietojärjestelmät tukevat erittäin hyvin Ovenian toimintaa", Valtonen kertoo.

Lisätietoa:
Toimitusjohtaja Mika Valtonen
Ovenia Oy
Puh. 040 726 0006
mika.valtonen@ovenia.fi  

Ovenia-konserni  tarjoaa asiakaslähtöisiä kiinteistöjohtamispalveluita valtakunnallisesti. Olemme alan suurin ja vanhin yritys yli 30 vuoden kokemuksella. Palvelumme kattavat kaikki kiinteistöomaisuuden hallinnon osa-alueet:  kiinteistöjohtamisen, isännöinnin, kiinteistöhallinnon, vuokraus- ja elinkaaripalvelut. Ovenia- konserni hallinnoi valtakunnallisesti yli 10 miljoonan neliömetrin kiinteistöomaisuutta ja yrityksen liikevaihto vuonna 2011 oli noin 35 miljoonaa euroa. Yritys työllistää 420 kiinteistöalan ammattilaista valtakunnallisesti. www.ovenia.fi, www.arenna.fi